VAROVANJE ZASEBNOSTI IN UPORABA PIŠKOTKOV
1. Splošno
Ta pravilnik pojasnjuje, katere osebne podatke zbiramo, za kakšne namene jih uporabljamo, kako jih varujemo in katere pravice imajo uporabniki v zvezi z obdelavo osebnih podatkov.
Pravilnik pojasnjuje tudi uporabo piškotkov na spletni strani NIMAM TOK ČASA.
2. Upravljavec osebnih podatkov
Upravljalec osebnih podatkov je Andrej Pavličević s.p.
Kontaktni email ponudnika je info@ap-marketing.si. Davčna številka ponudnika je SI14905370.
Za vsa vprašanja v zvezi z nakupom, dostopom ali uporabo produkta lahko uporabnik ponudnika kontaktira na zgoraj navedeni email naslov.
3. Katere osebne podatke zbiramo
Pri uporabi spletne strani in nakupu digitalnega produkta »NIMAM TOK ČASA« lahko zbiramo ime in priimek uporabnika, email naslov, naslov za izdajo računa, če je potreben, podatke o nakupu, podatke o plačilu v obsegu, ki je potreben za izvedbo plačila, podatke za ustvarjanje in uporabo uporabniškega računa, podatke o komunikaciji z nami ter tehnične podatke o uporabi spletne strani.
Ponudnik ne shranjuje celotnih podatkov plačilnih kartic, razen če to izrecno omogoča zunanji ponudnik plačilnih storitev v skladu s svojimi pogoji in varnostnimi standardi.
4. Namen obdelave osebnih podatkov
Osebne podatke uporabljamo za izvedbo naročila, omogočanje dostopa do digitalnega produkta, ustvarjanje in upravljanje uporabniškega računa, pošiljanje informacij v zvezi z nakupom, podporo uporabnikom, reševanje reklamacij ali tehničnih težav, izdajo računov in izpolnjevanje zakonskih obveznosti, zagotavljanje varnega delovanja spletne strani, izboljšanje uporabniške izkušnje ter analitiko obiska, če uporabnik za to poda ustrezno soglasje.
5. Pravna podlaga za obdelavo
Osebne podatke obdelujemo na podlagi izvajanja pogodbe oziroma naročila, izpolnjevanja zakonskih obveznosti, zakonitega interesa za zagotavljanje varnosti in delovanja spletne strani ter soglasja uporabnika, kadar je to potrebno.
6. Elektronska komunikacija in neposredno trženje
Elektronski naslov uporabnika se uporablja za pošiljanje sporočil, potrebnih za registracijo in upravljanje uporabniškega računa, izvedbo naročila, izdajo računa, omogočanje dostopa do kupljenih vsebin, obnovitev gesla, varnostna obvestila, podporo uporabnikom ter reševanje reklamacij ali tehničnih težav. Pravna podlaga za takšno obdelavo je izvajanje pogodbenega razmerja oziroma ukrepov pred sklenitvijo pogodbe ter izpolnjevanje zakonskih obveznosti Ponudnika.
Če Ponudnik elektronski naslov pridobi od kupca v povezavi s prodajo izdelka ali storitve, ga lahko uporablja za neposredno trženje svojih podobnih izdelkov ali storitev. Takšna obdelava temelji na zakonitem interesu Ponudnika za predstavitev svojih podobnih izdelkov in storitev iz točke (f) prvega odstavka 6. člena Splošne uredbe o varstvu podatkov ter se izvaja ob izpolnjenih pogojih iz drugega odstavka 226. člena ZEKom-2.
Kupec ima ob pridobitvi elektronskega naslova ter v vsakem posameznem oglaševalskem sporočilu jasno, brezplačno in enostavno možnost zavrniti uporabo svojega elektronskega naslova za neposredno trženje.
Uporabnikom, ki niso opravili nakupa, se oglaševalska sporočila pošiljajo samo na podlagi njihove ločene, predhodne, prostovoljne, informirane in nedvoumne privolitve iz točke (a) prvega odstavka 6. člena Splošne uredbe o varstvu podatkov. Privolitev ni pogoj za registracijo, uporabo uporabniškega računa ali nakup in jo lahko uporabnik kadarkoli brez negativnih posledic prekliče.
Uporabnik lahko privolitev prekliče oziroma neposrednemu trženju ugovarja s klikom na povezavo za odjavo v prejetem sporočilu ali s sporočilom na . Po prejemu odjave se elektronski naslov ne uporablja več za neposredno trženje. Odjava ne vpliva na zakonitost obdelave, izvedene pred odjavo, niti na pošiljanje sporočil, ki so potrebna za izvajanje pogodbenega razmerja ali izpolnjevanje zakonskih obveznosti.
Za dokazovanje skladnosti lahko Ponudnik beleži elektronski naslov, datum, čas, način in vir podaje privolitve, različico prikazanega besedila ter podatke o preklicu oziroma ugovoru. Podatki za neposredno trženje se hranijo do preklica privolitve, ugovora neposrednemu trženju oziroma prenehanja namena obdelave. Minimalni podatek o odjavi se lahko hrani tudi po odjavi, kadar je to potrebno za zagotavljanje, da uporabnik ne bo ponovno vključen v prejemanje oglaševalskih sporočil, in za dokazovanje izpolnjevanja zakonskih obveznosti.
Elektronski naslovi se brez ločene ustrezne pravne podlage ne posredujejo drugim upravljavcem za njihovo lastno oglaševanje.
7. Hramba osebnih podatkov
Osebni podatki se hranijo toliko časa, kolikor je potrebno za izpolnitev namena, zaradi katerega so bili zbrani, oziroma toliko časa, kot to zahteva veljavna zakonodaja.
Podatki, povezani z računi in nakupi, se hranijo skladno z računovodskimi in davčnimi predpisi.
Podatki, ki se obdelujejo na podlagi soglasja, se hranijo do preklica soglasja, razen če obstaja druga pravna podlaga za nadaljnjo hrambo.
8. Posredovanje osebnih podatkov
Osebnih podatkov ne prodajamo ali nepooblaščeno posredujemo tretjim osebam.
Podatke lahko obdelujejo tudi zunanji ponudniki storitev, ki pomagajo pri delovanju spletne strani, plačilih, gostovanju, email komunikaciji, analitiki ali tehnični podpori.
Takšni ponudniki lahko osebne podatke obdelujejo samo v obsegu, ki je potreben za izvedbo storitve.
9. Varnost osebnih podatkov
Ponudnik uporablja razumne tehnične in organizacijske ukrepe za zaščito osebnih podatkov pred nepooblaščenim dostopom, izgubo, zlorabo, spremembo ali razkritjem.
Kljub temu popolne varnosti prenosa podatkov prek interneta ni mogoče zagotoviti, zato uporabniki podatke posredujejo na lastno odgovornost.
10. Pravice uporabnika
Uporabnik ima skladno z veljavno zakonodajo pravico do dostopa do svojih osebnih podatkov, pravico do popravka netočnih ali nepopolnih podatkov, pravico do izbrisa podatkov, kadar za to obstaja pravna podlaga, pravico do omejitve obdelave, pravico do ugovora obdelavi, pravico do prenosljivosti podatkov in pravico do umika soglasja, kadar obdelava temelji na soglasju.
Zahteve v zvezi z osebnimi podatki lahko uporabnik pošlje na email naslov info@ap-marketing.si
Uporabnik ima pravico vložiti pritožbo pri pristojnem nadzornem organu za varstvo osebnih podatkov.
11. Uporaba piškotkov
Spletna stran uporablja piškotke za zagotavljanje delovanja spletne strani, omogočanje prijave uporabnikov, izvedbo nakupa, izboljšanje uporabniške izkušnje in analitiko obiska.
Piškotki so majhne besedilne datoteke, ki se shranijo na napravo uporabnika ob obisku spletne strani.
12. Vrste piškotkov
Spletna stran lahko uporablja nujne piškotke, analitične piškotke in marketinške piškotke.
Nujni piškotki so potrebni za osnovno delovanje spletne strani. Omogočajo funkcije, kot so prijava v uporabniški račun, košarica, izvedba nakupa in varnost spletne strani. Brez teh piškotkov spletna stran ne more pravilno delovati.
Analitični piškotki pomagajo razumeti, kako uporabniki uporabljajo spletno stran, katere strani obiskujejo in kako lahko izboljšamo uporabniško izkušnjo. Ti piškotki se uporabljajo samo, če uporabnik za to poda ustrezno soglasje, kadar je to potrebno.
Marketinški piškotki se lahko uporabljajo za prikazovanje relevantnih oglasov, merjenje učinkovitosti oglaševanja ali ponovno nagovarjanje obiskovalcev. Ti piškotki se uporabljajo samo, če uporabnik za to poda ustrezno soglasje.
13. Upravljanje piškotkov
Uporabnik lahko nastavitve piškotkov kadarkoli spremeni v nastavitvah svojega brskalnika ali prek nastavitev piškotkov na spletni strani, če so te omogočene.
Uporabnik lahko piškotke tudi izbriše ali blokira v svojem brskalniku. V tem primeru nekatere funkcije spletne strani morda ne bodo delovale pravilno.
14. Spremembe pravilnika
Ponudnik si pridržuje pravico do spremembe tega pravilnika o varovanju zasebnosti in uporabi piškotkov.
Spremembe začnejo veljati z objavo na spletni strani.
15. Kontakt
Za vprašanja glede varovanja zasebnosti, obdelave osebnih podatkov ali uporabe piškotkov nas kontaktirajte na email naslov info@ap-marketing.si
Na sporočila odgovorimo v najkrajšem možnem času, običajno v 24–48 urah med delovnimi dnevi.